A implantação do código 0303 como
prefixo dos números que realizam
ligações de telemarketing permitirá
que o consumidor bloqueie todas as
chamadas deste tipo de uma só vez
A regra, que vem para permitir a
fácil identificação das chamadas feitas
por empresas de telemarketing,
também permitirá a solicitação
do bloqueio de maneira prática
O consumidor agora terá a opção
de não receber mais essas chamadas
usando aplicativos de bloqueio
de prefixo ou comunicando
a sua operadora
A regra, que entrou em vigor no
dia 10 de março, faz com que cada
empresa seja identificada por apenas
um número de início 0303, ainda
que possua centenas de recursos
telefônicos ou ramais
A Anatel afirmou que ao menos
80 empresas já estão utilizando o
novo número desde o primeiro dia
Neste momento, a regra vale apenas
para as chamadas que são realizadas
de números de celulares, mas
também será obrigatória para
números fixos a partir de 10 de junho
A partir de 10 de junho, quem
não estiver com suas chamadas
identificadas com o prefixo estará
sujeito a passar por processo
administrativos e até aplicação
de multa
A nova regra vale para todas as
empresas que praticam o chamado
“telemarketing ativo”, ou seja, que
realizam a oferta de produtos ou
serviços por meio de ligações
ou mensagens telefônicas
No entanto, empresas que solicitam
doações e que fazem cobrança não
terão que fazer uso do código.
Texto: Vinícius Brandão
Fonte: Agência Folhapress
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